Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sprzedaży kursu online

„KLĄTWY, UROKI, ZŁE OKO – Magia Ochronna w Praktyce”

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady zakupu i korzystania z kursu online „KLĄTWY, UROKI, ZŁE OKO – Magia Ochronna w Praktyce” („Kurs”) dostępnego za pośrednictwem strony internetowej [adres landing page] („Serwis”).
2. Sprzedawcą i administratorem Serwisu jest: Prime Orion Oriana Bukartek, ul. Zaokopowa 4/6, 03-424 Warszawa, NIP: 521-321-28-17 („Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@wrozkaoriana.com, tel: +48 537 357 035
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu i zawarcie umowy na odległość pomiędzy Sprzedawcą a kupującym („Kupujący” / „Użytkownik”).

2. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe w postaci Kursu, w tym w szczególności: nagrania wideo oraz pełny skrypt Kursu w formacie PDF, a także ewentualne materiały uzupełniające („Materiały”).
2. Kurs ma charakter edukacyjny i praktyczny, jest podzielony na moduły, a każdy moduł posiada własny tytuł wyświetlany na jego początku.
3. Cena Kursu wynosi 888 zł brutto. Sprzedawca może okresowo organizować promocje lub zmieniać ceny; zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4. Cena Kursu w formacie PDF wynosi 444 zł brutto. Sprzedawca może okresowo organizować promocje lub zmieniać ceny; zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3. Wymogi techniczne i sposób dostarczenia

1. Do korzystania z Kursu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies; do otwierania plików PDF – czytnik PDF.
2. W Serwisie nie są zakładane konta użytkowników. Dostęp do Kursu jest udzielany poprzez unikalny link dostarczany na adres e-mail Kupującego lub inną wyraźnie wskazaną w Serwisie formę elektronicznego dostępu.
3. Materiały są dostarczane w formie streamingu i/lub plików do pobrania (zgodnie z opisem oferty).

4. Zasady zakupu i płatności

1. Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest opłacenie Kursu.
3. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy (np. AutoPay, PayU, Przelewy24, PayPal); dostępne metody są prezentowane w Serwisie.
4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.  Dostęp do Kursu jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zwykle automatycznie). W razie braku dostępu w ciągu 24 godzin Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Dostępne formy płatności:

Karty płatnicze:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

5. Licencja i prawa autorskie

1. Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek, bez prawa udostępniania osobom trzecim, publicznego odtwarzania, rozpowszechniania, odsprzedaży czy komercyjnego wykorzystywania.
2. Wszelkie prawa autorskie do Materiałów przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim licencjodawcom. Zabronione jest usuwanie oznaczeń i zabezpieczeń.

6. Dostęp bezterminowy („lifetime”)

1. Zakup Kursu obejmuje bezterminowy dostęp do Materiałów (bez z góry określonej daty wygaśnięcia).
2. Sprzedawca utrzymuje infrastrukturę niezbędną do korzystania z Kursu. W razie planowanych istotnych zmian technicznych lub zakończenia świadczenia, Sprzedawca – o ile to możliwe – zapewni Użytkownikom możliwość pobrania Materiałów lub alternatywny sposób dostępu, informując o tym z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez e-mail podany przy zakupie lub komunikat w Serwisie.

7. Prawo odstąpienia od umowy (treści cyfrowe)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem sytuacji, gdy przed upływem tego terminu rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną zgodą Konsumenta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
2. Kupujący, składając zamówienie na Kurs, wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych po zaksięgowaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia.
3. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody, o której mowa powyżej, przysługuje mu prawo odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienia można dokonać e-mailem: kontakt@wrozkaoriana.com (wzór formularza odstąpienia Sprzedawca udostępnia na życzenie).

8. Zgodność treści cyfrowych z umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Kursu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (implementującej dyrektywę 2019/770/UE).
2. W przypadku braku zgodności Konsument może żądać doprowadzenia Kursu do zgodności (np. udostępnienia brakujących materiałów, usunięcia błędów). Jeżeli to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione – może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, gdy brak zgodności jest istotny.
3. Reklamacje dotyczące dostępu do Kursu lub jego działania należy kierować na e-mail: kontakt@wrozkaoriana.com z podaniem danych identyfikujących zakup i opisem problemu. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji Konsumenta.
4. Sprzedawca zapewnia aktualizacje niezbędne do utrzymania zgodności Kursu z umową przez okres, którego użytkownik może rozsądnie oczekiwać, uwzględniając charakter Kursu i jego cel.

9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. Kurs ma charakter edukacyjny i rozwojowy; nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej. W sprawach zdrowotnych należy skonsultować się ze specjalistą.
2. Rezultaty pracy z Materiałami zależą od indywidualnych uwarunkowań i zaangażowania Użytkownika; Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

10. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (dane w pkt 1). Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w prawnie uzasadnionym interesie (obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Kupującemu przysługują prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.
3. Szczegóły przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcjonalności Serwisu, sposobu świadczenia usług). Zmiany nie wpływają na prawa nabyte. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
2. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów właściwych ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta w UE.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów (m.in. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz pomoc rzeczników konsumentów).